生活援助とは？
ホームヘルパーの業務の主なものとして、生活援助と身体介護とがありますが、ここでは生活援助について考えてみたいと思います。
高齢や障害のために、今までの生活を続けることが困難になった方に対して、今までの生活を続けることができるようにホームヘルパーがお手伝いをします。
生活援助とは、その中でも、生活の基盤を維持するための家事行為が主な内容となります。
具体的にいうと、ホームヘルパーの行う生活援助は、炊事・洗濯・掃除が中心となります。
ホームヘルパーに従事する方の中には日常的に家事を行っている方が多くおられると思いますが、介護保険のサービスとして、利用者の生活を支えるために行っていることを忘れてはなりません。
訪問するヘルパーによってサービスの内容が違ったり、質が違ったりすると、サービスを受ける利用者の側に不安や不満を抱かせてしまう要因となってしまいます。
サービス提供責任者を中心として、担当するヘルパー間での業務の標準化や均一化への取り組みが必要不可欠となります。
たかが家事と、安易に取り組んだりせず、利用者の生活を支援するための大切な役割を担っていることを忘れないでください。
実際の現場においては、個々の利用者によって考えや生活習慣も違い、業務の範囲など判断に困るケースも出てくると思いますが、生活援助というものが福祉理念を基盤として提供されるサービスであることを忘れず取り組んでいただきたいと思います。
ホームヘルパーは、単独で訪問することが多いので、とっさの判断が要求されるケースも多いことが考えられます。
サービス提供責任者や他のヘルパーとの、日ごろの情報交換やミーティングが、とても重要になってくるはずです。