オンブズマン
ホームヘルパー用語集（あ行）
オンブズマン
北欧で発足した制度で、護民官を意味するスウェーデン語。
不正、不当な行政執行に対する監視・観察、または苦情を処理する制度として理解される。
日本においては地方自治体や市民団体レベルでの活動が行われている。
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